CONDICIONES GENERALES DE COMPRA

El Aviso Legal publicado en esta página Web identifica al titular según lo establecido en el art. 10 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico y contiene información sobre la política de protección de datos de carácter personal.

Los productos ofertados en esta página están destinados al consumo, por lo que el contrato de compraventa se realiza en el momento en que el cliente emita la confirmación expresa de su pedido. Por este motivo, ARDIDAC, SL, recomienda la lectura íntegra del aviso legal y de estas condiciones generales antes de aceptar el pedido.

El presente contrato se celebra en el marco legal establecido por el Comercio Electrónico por la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, teniendo en cuenta la Ley 7/1996, de 15 de enero de ordenación del comercio minorista, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre condiciones generales de contratación, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley general para la defensa de los consumidores y usuarios y la Ley 3/2014, de 27 de marzo. Las condiciones de contratación son las siguientes:

Características de los productos. Las características de los productos ofertados en este sitio aparecen en pantalla junto a la identificación visual de éstos.

Precios. Se aplicarán los precios vigentes que constan en la página Web en el momento de la formalización del pedido. El precio de los productos se detalla junto a cada uno de ellos. Está incluido el IVA, éste se desglosará posteriormente en el proceso de compra.

Idiomas en que se podrá realizar pedido. Español.

Los pasos a seguir para realizar los pedidos. Deberá seleccionar los artículos que le interesen informando el número de unidades y haciendo “clic” en el botón “añadir a la cesta” para añadirlos a la cesta de la compra. En cualquier momento usted puede visualizar el contenido de la cesta de la compra, donde podrá ver los artículos seleccionados, su precio, los impuestos y los gastos de envío. Desde esta misma ventana, antes de enviar el pedido podrá corregir, cambiar o anular los productos seleccionados.

Cuando haya terminado de elegir productos pulse la opción “carrito” y “siguiente”. Si está registrado como usuario deberá informar de sus credenciales, en caso contrario, deberá facilitar su correo electrónico y crear un cuenta con sus datos personales. Una vez validadas las datos del usuario, se confirmará la dirección de entrega y se elegirá el modo de envío.

Posteriormente, será necesario aceptar las Condiciones de Compra mediante la marcación de una casilla de aceptación. Como último paso deberá elegir la forma de pago y será redirigido a la pasarela de pago. Una vez realizado el proceso recibirá una confirmación de la compra efectuada.

Seguimiento del pedido. Una vez realizado el pedido, éste será archivado de forma que pueda ser accesible a través de Internet hasta que se haya realizado su entrega.

Confirmación de la Recepción del Pedido. Cada vez que la empresa recibe un pedido se envía un correo electrónico de confirmación de recepción en el plazo de 24 horas desde la recepción de éste, salvo en caso de que se reciba en días festivos o fines de semana, que se enviará la confirmación el día hábil siguiente a la recepción.

Formas de pago. El pago del precio de los productos se realizará mediante alguna de las formas indicadas a continuación:

Pago mediante tarjeta de crédito. Visa, o MasterCard. El cliente puede elegir el pago mediante tarjeta de crédito, por lo que la operación se confirmará en el momento en que se realiza el pedido.

Pago con Paypal. El usuario es consciente de que el pago por este medio implica la aceptación de las condiciones de privacidad de Paypal, ajenas a las de este sitio web.
Pago mediante transferencia bancaria. El cliente deberá realizar una transferencia bancaria por el total de la operación en el cuenta indicada por el vendedor. Se establece un período máximo de tres días laborales a contar desde la confirmación del pedido para recibir el importe Si transcurrido este plazo la transferencia no se ha hecho efectiva, el pedido será anulado automáticamente y el contrato se entenderá resuelto. El cliente deberá indicar en la transferencia las siguientes datos:
DNI o NIF y número de la persona física o jurídica a la que deberá facturarse el pedido.
Número de pedido, asignado automáticamente por el sistema al finalizar el proceso de compra, en el concepto de la transferencia.
Indicar como beneficiario de la transferencia en ARDIDAC, SL

Derecho de desistimiento.

Los alimentos que se ofertan son perecederos, es decir, que pueden caducar o deteriorarse en un corto período de tiempo. Este tipo de suministro de bienes queda exento de devolución, según el inciso d) del artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo. De todas formas, se ofrece al USUARIO la posibilidad de reclamar los posibles vicios o defectos que presente el pedido en un plazo de 24 horas desde la entrega, tanto en modo online como fuera de línea, y, si se considera, realizar la devolución . Toda devolución deberá comunicarse al PRESTADOR, por correo electrónico a info@ardidac.com, indicando el número de factura o pedido correspondiente. Una vez el USUARIO haya recibido el número de devolución, hará legar el producto al PRESTADOR, indicando este número en la carta de envío, con los gastos de transporte a su cargo, en el domicilio de ARDIDAC, SL, Pol. Ind. Vilaseca, s/n 08571 San Vicente de Torelló (Barcelona) Analizado el caso, si el PRESTADOR considera que el producto no cumplía las condiciones de venta, en un plazo de 48 horas informará al USUARIO del importe y condiciones de su reembolso.

Modalidades de envío, plazo de entrega y transporte

Gastos de envío: Los gastos de envío no están comprendidos en el precio de los productos ofertados en la Web. Los gastos de envío aparecerán para su aceptación expresa por parte del usuario antes de finalizar el proceso de compra y una vez el usuario haya facilitado la dirección de envío del pedido. Usted podrá ver los gastos consignados en la factura. En caso de devolución de la mercancía, los gastos de envío correrán por cuenta del cliente.
ARDIDAC, SL cobrará gastos de envío por cada entrega. El pedido mínimo es de 9€, IVA incluido.

Plazo de entrega y transporte: ARDIDAC, SL utiliza para sus envíos la agencia Correos Express.

El plazo medio de entrega es entre 72 y 96 horas en función de la dirección de entrega para productos que extiende en nuestro stock, para el resto de productos será de 7 días laborables, desde la realización de su pedido, siempre que éste haya sido realizado de lunes a viernes antes de las 17 horas. Los pedidos realizados en Sábado y Domingo, se preparan a partir de Lunes o el primer día laborable.

Las zonas de envío actuales son: Barcelona ciudad.

Política de precios. ARDIDAC, SL se reserva unilateralmente el derecho a la modificación del precio de los productos ofertados a través de este sitio Web, se aplicarán los precios vigentes en la publicidad coincidente con el momento de la formalización del pedido, para garantizar al cliente la veracidad del precio de los productos.

Resolución de litigios online. Conforme al Arte. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de acceso gratuito para la resolución de conflictos online entre el consumidor y ARDIDAC, SL, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia, mediante la intervención de un tercero, llamado Organismo de resolución de litigios, que actúa de intermediario entre ambos. Este organismo es neutral y dialogará con ambas partes para lograr un acuerdo, pudiendo finalmente sugerir y/o imponer una solución al conflicto. Enlace a la plataforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Ley aplicable y jurisdicción. Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en lo que no esté expresamente establecido. Las partes acordan someter a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de estas Condiciones. En caso de que el consumidor tenga su domicilio fuera de España, las Partes renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales más cercanos a la población de BARCELONA (España).

Dudas o reclamaciones. Tenemos hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios, pudiendo solicitarlas a través de cualquiera de los medios de comunicación descritos a continuación. El usuario puede dirigir sus dudas, reclamaciones o consultas sobre el seguimiento del pedido a:

Empresa: ARDIDAC, SL
Dirección: Polo. Ind. Vilaseca, s/n 08571 San Vicente de Torelló (Barcelona)
Teléfono: 938 595 081
Email: info@ardidac.com